O Poupatempo Digital foi lançado há pouco tempo pelo governo de São Paulo, e oferece ao usuário a possibilidade de realizar vários atendimentos sem sair de casa.
A principal vantagem do Poupatempo Digital é, sem dúvida, a facilidade uso do aplicativo. Com apenas alguns cliques na tela do celular, o cidadão pode solicitar diversos serviços.
São mais de 60 serviços disponíveis no meio on-line. O app foi lançado em maio de 2020, em meio à pandemia do coronavírus.
Foi uma forma que o governo do Estado de São Paulo encontrou de continuar atendendo à população, mas sem que seja necessário às pessoas irem presencialmente a uma agência do Poupatempo.
O Poupatempo já é bastante conhecido da população paulista. Implantado em 1997, o programa reúne em um único local várias empresas e órgãos realizadores de serviços públicos.
Ou seja, em um único local, o usuário consegue realizar diversos atendimentos de natureza pública. Algo que agiliza seu dia a dia, já que não é preciso visitar vários órgãos.
Hoje, são cerca de 72 postos de atendimento presenciais. Além dele, o usuário pode solicitar informações, atendimentos e agendar serviços por meio do site do Poupatempo.
Só em 2019, foram realizados quase 33 milhões de atendimentos pelo Poupatempo. E agora, a população tem mais um canal para solicitar seu atendimento: o app Poupatempo Digital.
O aplicativo pode ser baixado em smartphones Android ou iOS. Ele também está disponível para tablets e outros dispositivos com acesso à internet e a uma loja de aplicativos.
Serviços disponíveis no Poupatempo Digital
Como citamos, o app Poupatempo Digital tem mais de 60 serviços disponíveis à população. São atendimentos que podem ser solicitados com apenas alguns cliques na tela.
Depois da solicitação, o usuário pode acompanhar o atendimento da sua solicitação no próprio app.
Entre os mais solicitados no Poupatempo, de modo digital e presencial, estão:
- Carteira de Identidade (RG)
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) Definitiva
- Primeira Habilitação (Permissão para Dirigir)
- Licenciamento de Veículo (CRLV)
- Atestado de Antecedentes Criminais de São Paulo (AAC)
- Seguro Desemprego
- Carteira de Trabalho e Previdência Social
Esses são serviços já disponíveis, inclusive, no site do Poupatempo. Além deles, o aplicativo oferece atendimentos como:
- Emissão de boletos e certidões municipais;
- Segunda via da CNH;
- Renovação de CNH;
- Certidão de Prontuário;
- Consulta de Pontos na CNH;
- IPVA 2020;
- Situação das linhas do Metrô e da CPTM;
- Qualidade do Ar;
- Indicação de Condutor;
- Autenticidade de Certidões;
- E mais.
A interface da ferramenta é bastante simples, podendo ser usada por qualquer pessoa. Ficam disponíveis serviços dos seguintes órgãos:
- Detran;
- IIRGD;
- SABESP;
- Secretaria da Educação;
- Secretaria da Fazenda e Planejamento;
- Secretaria da Saúde;
- Secretaria de Habitação (CDHU);
- Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho;
- Prefeituras: Jales e Lençóis Paulista, Salto e Aguaí.
Apesar de todas as opções, segundo usuários, o Poupatempo Digital apresenta problemas. Como erros, falha na conclusão das solicitações e a falta de vários serviços. Até 24 de maio, menos de um mês depois do lançamento, já eram 756 resenhas do app só na Google Play. Juntas, elas geraram uma nota de apenas 2,8 ao aplicativo (de uma nota total 5).
Como usar o app Poupatempo Digital?
Para usar o app do governo de São Paulo, o usuário precisa começar acessando sua loja de aplicativos. Pode ser a Google Play, nos dispositivos Android, ou a App Store, nos aparelhos iOS.
Em seguida, pesquise pelo aplicativo Poupatempo Digital. Ele é oferecido pela PRODESP – Cia de Proc. de Dados do Estado de SPSocial. Essa indicação vem logo abaixo do nome do app. Tenha atenção a ela, para não fazer o download de um aplicativo errado ou fraudulento.
Faça a instalação da ferramenta, que é gratuita. Assim que o app for baixado, você precisará acessá-lo e inserir seu login e senha.
O login e senha solicitados são os mesmos que você já utiliza no site do Poupatempo. Caso ainda não possua cadastro, realize-o. A inscrição é chamada de LoginSP, e é um projeto do governo de São Paulo permitir que esse acesso único seja em breve utilizado para acessar todos os serviços do Estado.
Você poderá personalizar sua tela inicial do aplicativo com os serviços que mais vai utilizar. Assim, não será necessário pesquisar entre as mais de 60 funcionalidades quando você precisar delas.
É possível manter 4 itens para aparecer na tela inicial do app Poupatempo Digital. Por exemplo: Qualidade do Ar, Licenciamento do Veículo, IPVA 2020 e Pontos na CNH.
Agora você já sabe como funciona o app do governo de São Paulo. Antes de se dirigir a uma agência do Poupatempo, lembre-se de acessar o Poupatempo Digital.
É provável que a sua solicitação possa ser realizada pelo aplicativo, economizando o desgaste de ir a uma agência. Se o aplicativo apresentar problemas, você poderá entrar em contato pelo site oficial Poupatempo, ou por telefone.
Os telefones para contato estão listados abaixo.
Para ligação por um telefone fixo
- (11) 4135-9700 (Capital e Grande São Paulo);
- 0300 847 1998 (demais municípios do estado de SP).
Para ligação feita de um celular
- (11) 4135-9700 (todos os municípios do estado de SP)
Não se esqueça que é preciso contar com memória suficiente para fazer o download do Poupatempo Digital no celular. Se necessário, exclua um dos aplicativos já baixados para liberar espaço.